Inglés en Atención al Cliente

 
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El curso tiene como objetivo proporcionar a los estudiantes en la industria hotelera con materiales y planes de lecciones que ayuden al alumno y el profesor. La mayoría de las clases son según la función y contienen expresiones comunes para los distintos oficios que son susceptibles de pertenecer a la industria hotelera. Diálogos de muestra se incluyen también para que los estudiantes pueden utilizarlos como modelos. Además, las clases incluyen actividades de juego de roles para que los estudiantes puedan practicar el uso de la lengua en situaciones en las que es probable que encuentren cuando estén en el trabajo. Se incluyen juegos, temas de discusión y otras actividades o ejercicios para proporcionar a los estudiantes más oportunidades para practicar y utilizar el lenguaje en el contexto de temas de los módulos específicos.
 
Gramática, muestras y ejercicios prácticos, el habla natural, están todos destinados al estudio individualizado de los estudiantes. Todo está planeado para ser aplicado a cualquier tipo de trabajo dentro de la industria hotelera. Como tal, el vocabulario, situaciones imaginarias y otras ejercicios pueden necesitar ser adaptados para trabajos específicos, y pueden aplicarse a determinados puestos de trabajo. Todos estos proporcionan una mayor relevancia para un mejor aprendizaje y memorización. Debido a esto, nuestros cursos pueden tener un mayor impacto en la capacidad del estudiante para dominar el idioma que él o ella puede utilizar de forma diaria.
 
Recuerde que una de las mejores maneras de que los estudiantes mejoren su nivel de inglés es mediante el uso de la lengua una vez tras otra. Por supuesto, esta repetición puede parecer aburrida y tediosa, pero permitirá que las expresiones se vuelvan firmemente plantadas en su repertorio para un acceso rápido y fácil cuando sea necesario. Una de las cosas que dificulta la comunicación es cuando uno o ambos de los participantes deben hacer una pausa en el diálogo para buscar en su banco de memoria para la expresión que necesitan. Si las expresiones están fácilmente disponibles, ese problema se elimina y se mejora la comunicación efectiva. Debido al valor de la repetición, muchas de las situaciones de juego de rol y actividades están dispuestos para dar a los estudiantes oportunidades de ejemplo para practicar el uso de la lengua en situaciones que pueden surgir al tratar con los huéspedes. Así que ¡a practicar y repetir!
 
Para conocer nuestras tarifas, pincha aquí.
 
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The course is intended to provide students in the hotel industry with materials and lesson plans that would help the student and the teacher. Most of the lessons are function based and contain common expressions for various functions that are likely to be encountered in the hotel industry. Sample dialogues are also included that students may use as models. In addition, the lessons include role play activities so students can practice using the language in situations they are likely to encounter when on the job. Games, discussion topics, and other activities and exercises are included to provide the students with more opportunities to practice and use the language in the context of specific module topics.
 
Grammar, samples and practice exercises, natural speech, are all intended for student individualized study. Everything is planned to be applied to any job within the hotel industry. As such, the vocabulary, dialogues, role play situations, and other activities and exercises may need to be adapted for specific jobs. Many dialogues and exercises can apply to specific jobs in the hotel industry. The dialogues, role play situation, activities and exercises provide greater relevance to specific jobs and are more pertinent to individual jobs found in hotels. Because of this, our courses can have a greater impact on the student’s ability to master the language that he or she may use on a daily basis.
 
Remember that one the of best ways that students improve their English skills is by using the language over and over again. Granted, this repetition may seem boring and tedious, but it will allow the expressions to become firmly planted into their repertoire for fast and easy access when needed. One of the things that hampers communication is when one or both of the participants must pause in the dialogue to search their memory banks for the expression they need. If the expressions are readily available, that problem is eliminated and effective communication is enhanced. Because of the value of repetition, many of the role play situations and activities are provided to give students sample opportunities to practice using the language in situations that are likely to encounter when dealing with guests. So practice and repeat!
Díganos su nivel de inglés, utilizando el Marco Común Europeo de Referencia de las Lenguas.